Leveransvillkor

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning. 

Spara orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundservice. Kontrollera alltid paketets innehåll och se att det stämmer överens med din orderbekräftelse. 

Leverans

Lägg din beställning senast 16/12, så hinner paketet fram till jul.

Obs! Gäller endast produkter som skickas från vårt eget lager. Produkter med särskilda villkor levereras separat från leverantörer, och vi kan inte påverka leveranstiden för sådana produkter.

Normalt har du ditt paket inom 1-3 arbetsdagar. Vid större kampanjer kan det ta något längre tid.

Vi förbehåller oss rätten att ta bort restnoterade produkter från ordern. När försändelsen lämnar vårt lager går det ut ett leveransbesked till den e-post adress som du angivit.

Nedan kan du läsa om alla fraktsätt vi erbjuder. Tillgängliga fraktsätt för din order genereras utifrån det postnummer, artiklar och vikt du anger innan du går vidare i kassan. Pris för frakt presenteras i kassan.

Paketbox Postnord

Leverans med paketbox. För att en mottagare ska kunna hämta paketet ut en box måste mottagaren ha Postnords app. Mottagaren legitimerar sig med Mobilt BankID och luckan öppnas med hjälp av Bluetooth. 

Postleverans/Varubrev PostNord

Delas om möjligt ut i din brevlåda/brevinkast. Ett brev räknas som skrymmande om det inte kan delas ut i brevlåda/brevinkast, då lämnas det vid din dörr. Om

paketet av någon anledning inte kan levereras vid dörren, så hamnar det hos ditt närmaste postombud, du avíseras då via SMS.

Leverans till ombud PostNord

Du kan själv välja bland dina närmsta ombud i kassan.

Du får avisering via sms då det finns att hämta ut. 

Notera att paket över 20 kg automatiskt skickas med Hemleverans (se nedan)

Hemleverans PostNord

Sker till angiven adress, viktigt att portkod anges. Hempaket kan inte skickas till boxadresser. Leveranser sker mellan 08.00-21.00 helgfri måndag till fredag enligt överenskommelse.

PostNord kontaktar dig en gång via sms för överenskommelse om leveransdag och tidsfönster. Du kan följa ditt paket live via Postnords app på deras eftermiddag och kvällsleveranser.

Är du inte hemma på överenskommen leveransdag får du själv hämta paketet det serviceställe PostNord meddelar. Du kan boka ny utkörning via PostNords Kundservice på 0771-33 33 10. Ny utkörning sker då mot ytterligare avgift.

Paketet skickas utan kvittens.

Instabox Express

  • Frakt till förvaringsbox
  • Leverans inom 1-3 arbetsdagar

Vill du minimera risken för kö hos ditt ombud? Då är Instabox något för dig. När din försändelse har skickats kan du spåra ditt paket och ett sms med öppningskod/pinkod skickas när ditt paket ligger i Instabox-skåpet.

Identifiering med mobilt bank-ID kan behövas beroende på paketets innehåll. Klimatkompenserad frakt.

Mer information om tjänsten hittar du på: www.instabox.se

Hemleverans Budbee

  • Hemleverans med bud
  • Levereras till angiven adress på vald tid
  • Tillgängligt i ett flertal storstäder

Levereras med bud hem till dig vardagkvällar kl. 17:00-22:00.

Budbee sms:ar dig en spårningslänk när din försändelse anlänt till terminal, du har då möjligheten att välja tidsintervall och eventuell portkod. Du kan också följa bilen i realtid för en än mer exakt leveranstid. 

Normalt har du ditt paket inom 1-3 dagar.

Om du inte är hemma vid leveranstillfället kommer du att få ett sms om att leveransen misslyckades med en länk där du kan boka om din leverans. 

Du kan också välja att få ditt paket levererat utanför dörren, denna funktion hittar du i trackinglänken du får i SMS:et från Budbee. Mer information om tjänsten hittar du på www.budbee.com

Budbee Box

Paket skickas till ett smart skåp, Budbee box, 100% fossilfritt. Du får din pin-kod via sms när paket anlänt. Normal leveranstid 1-3 dagar. Legitimering via BankID kan behövas.

Observera! Har man Budbees App, då kommer pinkod och leveransinformation endast via appen och inte via SMS.

Ej uthämtade paket

Om kunden inte hämtar ut sitt paket har Gymgrossisten rätt till att debitera kunden en avgift upp till 250 kr för arbets- och fraktavgifter. Observera att paket som förblir outhämtat inte faller under ramen för ångerrätt och fri retur.