PERSONUPPGIFTSBEHANDLING VID UTSKICK AV MARKNADSKOMMUNIKATION
Denna sida uppdaterades senast 2026-01-05
Denna dataskyddsinformation förklarar hur HSNG behandlar dina personuppgifter när du mottar marknadskommunikation eller andra utskick från oss. På denna sida finner du information om vilka personuppgifter vi behandlar, ändamålen med respektive personuppgiftsbehandling, de rättsliga grunderna som vi baserar vår personuppgiftsbehandling på, våra lagringstider, om vi överför dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES-området samt om vi utövar automatiserat beslutsfattande eller profilering i förhållande till dina personuppgifter.
VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?
PERSONUPPGIFTER SOM VI INHÄMTAR FRÅN DIG
Vi kan komma att behandla sådana personuppgifter som du själv lämnar till oss. Det kan röra sig om personuppgifter som du direkt lämnar till oss i din kommunikation med HSNG, personuppgifter som produceras som en direkt följd av att du använder våra produkter och tjänster eller personuppgifter som vi har mottagit från dig under vår relation som vi har sparat i våra interna databaser.
I de fall vi behandlar personuppgifter inhämtade direkt från dig på sådana sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi inhämtar från dig”. Nedan finner du alla kategorier av personuppgifter som vi inhämtar direkt från dig och behandlar när du är eller bli mottagare av marknadskommunikation och övriga utskick från oss.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Kontaktuppgifter:
Exempelvis adress, e-postadress och telefonnummer.
Beteendeuppgifter:
Exempelvis uppgifter om hur du interagerar med vår marknadsföring eller Webbplats, så som information om hur du nådde vår Webbplats eller om du har öppnat ett av våra marknadsföringsutskick.
Enhetsinformation och nätidentifierare:
Exempelvis uppgifter om din dator, telefon eller annan enhet, så som din IP-adress, användar-ID, tidzon, språkinställningar eller geografiska information.
PERSONUPPGIFTER SOM VI HÄMTAR FRÅN TREDJE PART ELLER OFFENTLIGA KÄLLOR
Utöver de personuppgifter som vi inhämtar direkt från dig kan vi i vissa fall även komma att inhämta dina personuppgifter från ett annat bolag eller myndighet (en så kallad ”tredje part”) eller offentliga källor. Detta gör vi för att kunna komplettera dina personuppgifter när detta är nödvändigt, för att kontrollera att dina personuppgifter är aktuella eller för att säkerställa att dina personuppgifter är korrekta.
I de fall vi behandlar personuppgifter inhämtade från tredje part eller offentliga källor på sådana sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi inhämtar från annan”. Nedan finner du alla kategorier av personuppgifter som vi inhämtar från tredje part samt offentliga källor och behandlar när du använder vår mottar marknadskommunikation och övriga utskick från oss. Den tredje parten eller offentliga källan från vilken vi har inhämtat dina personuppgifter anges även kursiverad nedan.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Exempelvis namn, födelsedatum och personnummer.
Dina identitetsuppgifter kan hämtas från, eller jämföras med, uppgifter från vår betalsamarbetspartner Klarna.
ÄNDAMÅL, RÄTTSLIG GRUND, RÄTTIGHETER OCH LAGRINGSTID
Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev genom att exempelvis lämna dina kontaktuppgifter på vår Webbplats eller på annat sätt har accepterat att HSNG skickar digital eller postal kommunikation till dig, behandlar vi dina personuppgifter för att kunna genomföra våra utskick till dig samt optimera och i tillämpliga fall personanpassa innehållet i sådant utskick till dig. Detta gör vi för att säkerställa att du endast mottar relevant information och marknadsföring från oss. Vi kan även komma att göra utskick till dig i de fall du är kund hos oss och inte sedan tidigare har tackat nej till mottagandet av vår marknadskommunikation.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
A. Genomföra marknadskommunikativa utskick till våra prenumeranter
Ändamål
I det fall du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller andra utskick genom att lämna dina kontaktuppgifter i ett formulär på vår Webbplats kan vi komma att behandla dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla dig med det utskick som du har valt att prenumerera på.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (a) GDPR, det vill säga ditt samtycke som du lämnar genom att prenumerera på våra utskick.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via våra kontaktuppgifter. Våra kontaktuppgifter samt mer information om dina rättigheter hittar du på vår Webbplats.
Lagringstid
Vi lagrar dina personuppgifter för detta ändamål från och med att du väljer att påbörja din prenumeration hos oss fram till dess att du återkallar ditt samtycke genom att avsluta prenumerationen. Har du prenumererat på ett nyhetsutskick via e-post kan du avregistrera dig genom att klicka på länktexten ”avregistrera” som du finner längst ner i varje e-postmeddelande som du mottar från oss.
B. Genomföra marknadskommunikativa utskick till våra kunder
Ändamål
I det fall du har gjort ett köp hos oss och i samband med detta lämnat dina personuppgifter i kassan kan vi komma att behandla dessa i syfte att marknadsföra våra produkter till dig inom ramen för vårt kundförhållande.
Detta sker under förutsättning att du inte kryssar i rutan ”Nej tack – jag vill inte få erbjudanden via mail och sms” i kassan.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (f) GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter en noggrann avvägning har vi bedömt att HSNG har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter samt att vårt intresse i aktuellt fall överväger dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med personuppgiftsbehandlingen är att kunna marknadsföra våra produkter till dig inom ramen för vårt existerande kundförhållande.
Du har en rätt att motsätta dig personuppgiftsbehandlingar som vi baserar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål i upp till tjugofyra (24) månader efter ditt senaste köp, alternativt fram till dess att du motsätter dig vår behandling av dina personuppgifter för detta ändamål, beroende på vad som inträffar först.
Du motsätter dig denna behandling genom att kryssa i rutan ”Nej tack – jag vill inte få erbjudanden via mail och sms” i kassan, alternativt genom att trycka på länktexten ”avregistrera” som du finner längst ner i varje e-postmeddelande som du mottar från oss.
C. Genomföra marknadskommunikativa utskick till våra kundklubbsmedlemmar
Ändamål
I det fall du är medlem i vår kundklubb kan vi komma att behandla dina personuppgifter i syfte att skicka dig personanpassad direkt marknadsföring baserat på det underlag som vi har tagit fram genom våra kundmodeller, profiler och övriga datakällor vilka omnämns i vår dataskyddsinformation.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (f) GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter en noggrann avvägning har vi bedömt att HSNG har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter samt att vårt intresse i aktuellt fall överväger dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med personuppgiftsbehandlingen är att kunna marknadsföra våra produkter till dig inom ramen för vårt existerande kundförhållande.
Du har en rätt att motsätta dig personuppgiftsbehandlingar som vi baserar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål under tiden du är kundklubbsmedlem, alternativt fram till dess att du motsätter dig vår behandling av dina personuppgifter för detta ändamål. Om du som medlem inte har gjort något köp på trettiosex (36) månader kommer ditt konto och dina personuppgifter kopplade till ditt konto automatiskt att raderas.
D. Genomföra nödvändiga informationsutskick
Ändamål
I vissa fall behöver vi skicka nödvändig information till dig till följd av vissa lagkrav, exempelvis när vi gör ändringar i våra villkor eller när du efterfrågar instruktioner från oss om hur vår Webbplats fungerar. I dessa fall behöver vi behandla dina personuppgifter i syfte att genomföra de nödvändiga informationsutskicken för att därigenom uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
Laglig grund och rättigheter
Vi har skyldighet enligt bland annat konsumentköplagen (2022:260), lagen (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster och lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet att tillhandahålla dig viss nödvändig information som rör din order, ändringar i våra tjänster och villkor samt tillgängligheten på vår Webbplats. Vi baserar behandlingen på artikel 6.1 (c) GDPR, det vill säga för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt gällande lagstiftning.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Notera att det förekommer vissa begränsningar i dina möjligheter att utöva dina rättigheter när vi baserar vår personuppgiftsbehandling på artikel 6.1 (c) GDPR.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål i fram till dess att varje aktuellt utskick har genomförts.
E. Göra segmentering och urval av mottagare
Ändamål
För att säkerställa att vi endast gör utskick med relevant innehåll använder vi dina personuppgifter för att skapa en profil om dig. Denna profil används därefter för att indela dig i en specifik målgrupp som vi personanpassar vår marknadskommunikation efter (så kallad ”målgruppssegmentering”).
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
- Beteendeuppgifter
- Enhetsinformation och nätidentifierare
Personuppgifter som vi inhämtar från annan
- Identitetsuppgifter
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (f) GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter en noggrann avvägning har vi bedömt att HSNG har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter samt att vårt intresse i aktuellt fall överväger dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med personuppgiftsbehandlingen är att kunna segmentera och göra urval av mottagare för att säkerställa att du endast mottar relevant marknadskommunikation från oss.
Du har en rätt att motsätta dig personuppgiftsbehandlingar som vi baserar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål i upp till tjugofyra (24) månader från och med det datum då vi gjorde vårt urval alternativt ditt senaste köp hos oss, beroende på vad som inträffar först.
F. Påminnelser om sortimentpåfyllning
Ändamål
I det fall du väljer att anmäla dig till att få mejl när en produkt är inne i vårt sortiment igen (ett så kallat bevakningsmejl) genom att lämna din e-postadress i ett formulär på vår Webbplats, kan vi komma att behandla dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla dig med informationen du har efterfrågat när produkten är inne i vårt sortiment.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
- Beteendeuppgifter
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (a) GDPR, det vill säga ditt samtycke som du lämnar genom att efterfråga ett bevakningsmejl.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via våra kontaktuppgifter. Våra kontaktuppgifter samt mer information om dina rättigheter hittar du på vår Webbplats.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål fram till dess att du mottar ditt bevakningsmejl.
G. Påminnelser om övergiven varukorg
Ändamål
I det fall du har lagt till en produkt i din varukorg och har angivit din e-postadress, kan vi komma att behandla dina personuppgifter för att påminna dig om din övergivna varukorg under förutsättning att du inte kryssar i rutan ”Nej tack – jag vill inte få erbjudanden via mail och sms”.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
- Beteendeuppgifter
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (f) GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter en noggrann avvägning har vi bedömt att HSNG har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter samt att vårt intresse i aktuellt fall överväger dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med personuppgiftsbehandlingen är att kunna påminna dig om din övergivna varukorg.
Du har en rätt att motsätta dig personuppgiftsbehandlingar som vi baserar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål från och med att du övergav eller justerade din varukorg samt i sex (6) månader därefter.
H. Recensionsuppmaningar
Ändamål
I det fall du har köpt en produkt av oss kan vi komma att behandla dina personuppgifter i syfte att kunna skicka ett e-postmeddelande till dig med en uppmaning att lämna en recension kring produkten.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
- Beteendeuppgifter
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (f) GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter en noggrann avvägning har vi bedömt att HSNG har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter samt att vårt intresse i aktuellt fall överväger dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med personuppgiftsbehandlingen är att kunna uppmana dig att lämna recensioner avseende de produkter som du har köpt hos oss.
Du har en rätt att motsätta dig personuppgiftsbehandlingar som vi baserar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål under sex (6) månader från och med ditt köp av aktuell produkt.
I. Analysera prestandan i vår digitala marknadskommunikation
Ändamål
För att förbättra och optimera vår digitala marknadskommunikation använder vi spårningstekniker för att analysera hur du interagerar med vår marknadskommunikation vilket innebär en behandling av dina personuppgifter.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Beteendeuppgifter
- Enhetsinformation och nätidentifierare
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (a) GDPR, det vill säga ditt samtycke som du lämnar genom att acceptera marknadsförings- och annonscookies i vår cookiebanner.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att anpassa dina cookieinställningar i enlighet med vår cookiepolicy.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål från och med att du samtycker till våra marknadsförings- och annonscookies fram till dess att du återkallar desamma eller i upp till tjugofyra (24) månader från och med att vi mottar dina personuppgifter, beroende på vad som kommer först.
J. Upptäcka, förebygga och begränsa brott och bedrägerier
Ändamål
För att garantera din och vår säkerhet vidtar vi löpande brottsförebyggande åtgärder i syfte att upptäcka och begränsa att vår verksamhet används för brott och bedrägerier. För att säkerställa din och vår säkerhet behandlar vi därför dina personuppgifter för detta ändamål.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
- Beteendeuppgifter
- Enhetsinformation och nätidentifierare
Personuppgifter som vi inhämtar från annan
- Identitetsuppgifter
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (f) GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter en noggrann avvägning har vi bedömt att HSNG har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter samt att vårt intresse i aktuellt fall överväger dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med personuppgiftsbehandlingen är att kunna upptäcka, förebygga och begränsa brott och bedrägerier.
Du har en rätt att motsätta dig personuppgiftsbehandlingar som vi baserar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i tio (10) år från och med det tillfälle då vi mottog dina personuppgifter.
K. Samarbete med myndigheter
Ändamål
I vissa fall behöver vi behandla dina personuppgifter för att kunna samarbeta med myndigheter, exempelvis om sådant samarbete krävs för att utreda misstankar om brott eller bedrägeri eller för att vi ska kunna tillhandahålla dig våra produkter och tjänster.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
- Beteendeuppgifter
- Enhetsinformation och nätidentifierare
Personuppgifter som vi inhämtar från annan
- Identitetsuppgifter
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (f) GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter en noggrann avvägning har vi bedömt att HSNG har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter samt att vårt intresse i aktuellt fall överväger dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med personuppgiftsbehandlingen är att kunna samarbeta med tillämpliga myndigheter.
Du har en rätt att motsätta dig personuppgiftsbehandlingar som vi baserar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i tio (10) år från och med det tillfälle då vi mottog dina personuppgifter.
L. Försvara, tillgodose och göra gällande rättsliga anspråk
Ändamål
För att säkerställa att HSNG har adekvat bevisning om det skulle uppstå en tvist eller på annat sätt riktas ett rättsligt anspråk mot oss samt för att kunna visa på att vi har efterlevt gällande marknadsrättsliga regler lagrar vi dina personuppgifter för att kunna försvara oss, tillgodose eller göra gällande mot rättsliga anspråk under den allmänna preskriptionstiden.
Personuppgifter som vi inhämtar från dig
- Kontaktuppgifter
- Beteendeuppgifter
- Enhetsinformation och nätidentifierare
Personuppgifter som vi inhämtar från annan
- Identitetsuppgifter
Laglig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål baserar vi behandlingen på artikel 6.1 (f) GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter en noggrann avvägning har vi bedömt att HSNG har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter samt att vårt intresse i aktuellt fall överväger dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med personuppgiftsbehandlingen är att kunna bevisa att vi har efterlevt gällande marknadsrättsliga regler samt försvara oss mot, tillgodose och göra gällande rättsliga anspråk under den allmänna preskriptionstiden.
Du har en rätt att motsätta dig personuppgiftsbehandlingar som vi baserar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringstid
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i tio (10) år från och med det tillfälle då vi mottog dina personuppgifter.
TREDJELANDSÖVERFÖRING
Inom ramen för den personuppgiftsbehandling som vi vidtar för ovan angivna ändamål kan vi och/eller någon av mottagarna som vi delar dina personuppgifter med komma att överföra dina personuppgifter till mottagare utanför EU/EES-området, ett så kallat ”tredjeland”.
Klicka här för att läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter vid tredjelandsöverföringar.
AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE OCH PROFILERING
HSNG kan komma att skapa en profil om dig i syfte att bättre förstå hur du använder våra produkter och tjänster, samt för att kunna personanpassa vår marknadsföring mot dig. Vi baserar vår profilering på det samtycke som du lämnar genom att godkänna statistik- och analyscookies och/eller marknadsföringscookies i vår cookiebanner. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
